Banco do Brasil 2017 - EDITAL PONTA A PONTA

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Banco do Brasil 2017 - EDITAL PONTA A PONTA

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Banco do Brasil 2017 - EDITAL PONTA A PONTA
ATUAL CONCURSOS preparou para você um curso específico para a o cargo de escriturário do Banco do Brasil. Todo o conteúdo será trabalhado,cuidadosamente, pelos professores, além de exercícios e dicas especiais, que também estarão disponíveis para a sua preparação.

A expectativa para esse concurso é que milhares de aprovados sejam nomeados durante o prazo de validade do concurso. Por isso você deve iniciar a sua preparação de imediato, estudando com quem oferece qualidade de ensino.

Nossas aulas são ministradas por profissionais com vasta experiência no ramo de concursos públicos.

Isso garantirá a você uma tranquilidade e a certeza de que estará se preparando com eficiência, além de ter o conforto de tirar as suas dúvidas diretamente com o professor pelo suporte do plantão de dúvidas.

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O ATUAL CONCURSOS tem como meta a sua vitória!!!

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

REQUISITOS BÁSICOS: certificado de conclusão ou diploma de curso de nível médio expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação, Secretarias ou Conselhos Estaduais de Educação, e idade mínima de 18 anos completos até a data da contratação.

DESCRIÇÃO SUMÁRIA DAS ATIVIDADES: comercialização de produtos e serviços do Banco, atendimento ao público, atuação no caixa (quando necessário), contatos com clientes, prestação de informações aos clientes e usuários; redação de correspondências em geral; conferência de relatórios e documentos; controles estatísticos; atualização/manutenção de dados em sistemas operacionais informatizados; execução de outras tarefas inerentes ao conteúdo ocupacional do cargo, compatíveis com as peculiaridades do BANCO DO BRASIL S.A.

JORNADA DE TRABALHO: 30 horas semanais.

Vantagens de estudar conosco:

- Acesso 24 Horas

- Video Aulas Online

- Material de apoio

- Acesse de qualquer lugar

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CONTEÚDO:

PORTUGUÊS = 30 aulas
Professor Wagner Sousa

REDAÇÃO = 7 aulas
Professor Pablo Jamilk

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS e ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO = 38 aulas
Cosme Sérgio

RACIOCÍNIO LÓGICO = 12 aulas
Jucilândio Souza

CULTURA ORGANIZACIONAL = 10 aulas
Cosme Sérgio

TÉCNICA DE VENDAS = 2 aulas
Cosme Sérgio

DEFESA DO CONSUMIDOR = 15 aulas
Luis Alejarra

INFORMÁTICA = 30 aulas
Jeferson Bogo

ATENDIMENTO FOCADO EM VENDAS = 3 aulas
Cosme Sérgio

LÍNGUA INGLESA = 18 aulas
Andréa Paula

CONTEÚDO

LÍNGUA PORTUGUESA: Ortografia oficial. Pontuação. Emprego das classes de palavras. Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Crase. Construção frasal. Emprego de conectores. Compreensão de textos.

ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO: Sistema financeiro nacional. Dinâmica do mercado. Mercado bancário.

RACIOCÍNIO LÓGICO-MATEMÁTICO: Números inteiros e racionais: operações (adição, subtração, multiplicação, divisão, potenciação); expressões numéricas; múltiplos e divisores de números naturais; problemas. Frações e operações com frações. Números e grandezas proporcionais: razões e proporções; divisão em partes proporcionais; regra de três; porcentagem e problemas. Estatística descritiva; distribuição de probabilidade discreta. Juros simples e compostos: capitalização e descontos. Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente. Planos ou Sistemas de Amortização de Empréstimos e Financiamentos. Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento. Taxas de Retorno.

CULTURA ORGANIZACIONAL: Conceito de Cultura Organizacional. Preceitos da Cultura Organizacional. Vantagens e desvantagens da Cultura Organizacional. Características da Cultura Organizacional. Cultura Empresarial. Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. Código de Ética do Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na internet). Estatuto Social do Banco do Brasil. Gestão da Sustentabilidade.

TÉCNICAS DE VENDAS: Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos; análise do mercado, metas. Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário: planejamento, técnicas; motivação para vendas. Produto, Preço, Praça; Promoção. Vantagem competitiva. Noções de Imaterialidade ou intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos bancários. Manejo de Carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica. Noções de Marketing de Relacionamento. Interação entre vendedor e cliente. Qualidade no atendimento a clientes. Satisfação e retenção de clientes. Valor percebido pelo cliente. Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão atualizada).

ATENDIMENTO (focado em vendas): Marketing em empresas de serviços. Satisfação, valor e retenção de clientes. Como lidar com a concorrência. Propaganda e promoção. Venda. Telemarketing. Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. Resolução CMN nº 3.849, de 25/03/10 - Dispõe sobre a instituição de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

INFORMÁTICA: Editor de Texto: edição e formatação de textos (operações do menu: Formatar, Inserir tabelas, Exibir - cabeçalho e rodapé, Arquivo - configurar página e impressão, Ferramentas - ortografia e gramática). Microsoft Windows 7 em português: Conhecimentos básicos. Criação de pastas (diretórios), arquivos e atalhos, área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas. Conceitos de informática, hardware e software. Sistemas operacionais Windows e Linux. Processador de texto (Word e BrOffice.orgWriter). Planilhas eletrônicas (Excel e BrOffice.org Calc). Editor de Apresentações (PowerPoint e BrOffice.org Impress). Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet, Protocolos Web, World Wide Web, Navegador Internet (Internet Explorer e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web. Conceitos de tecnologias e ferramentas de colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis. Conceitos de proteção e segurança, realização de cópias de segurança (backup), vírus e ataques a computadores. Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. Conceitos de educação a distância. Conceitos de acesso a distância a computadores. Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo. Conhecimentos gerais sobre redes sociais (Twitter, Facebook, Linkedin).

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional: Conselho Monetário Nacional; COPOM - Comitê de Política Monetária. Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; (Noções gerais). Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, caderneta de poupança, capitalização, previdência, investimentos e seguros. Noções do Mercado de capitais e de Câmbio. Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias; Fundo Garantidor de Crédito (FGC). Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas. Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações, Circular Bacen 3.461/2009 e suas alterações e Carta-Circular Bacen 3.542/12. Autorregulação Bancária.

LÍNGUA INGLESA: Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos aspectos gramaticais básicos para a interpretação de textos técnicos
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Configurações minimas para acessar as aulas

Conexão de internet:

Conexão de banda larga igual ou superior a 2Mbps para uma melhor visualização dos vídeos.

Configurações de software:

1. Plug-in do Macromedia Flash Player 9.0 ou superior.
2. Windows XP, Vista ou superior com as atualizações mais recentes instaladas.
3. Firefox 3, Google Chrome.

Configurações recomendadas para o computador:

1. Processador 2.0 GHz ou superior.
2. Memória RAM 512 Mb para WIndows XP, 1Gb para Windows Vista ou superior.
3. Placa de vídeo 128 Mb off-board ou on-board.
4. HD com 10Gb livres.
5. Monitor 800x600 pixels.

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  • Nível: Médio

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Depoimentos

  • Ana Maria Chaves S Teixeira - Aprovado
    Gostaria de agradecer toda equipe do curso pela dedicação e preparo. Estava estudando para o concurso do INSS no ano de 2014 e hoje já me encontro trabalhando como servidor público no Inca. Através do material adquirido, pude usá-lo p/ várias opções e consegui êxito em pouco tempo numa área que não esperava.Vale a pena o investimento, retorno garantido!
    Aline Evaristo Nabarrete - Aprovado
    Olá. Meu nome é Aline, e hoje tenho prazer e orgulho em falar que sou uma advogada. Fui reprovada no Exame de Ordem por falta de preparo nos estudos, pois estudava de forma errada e não condicionava o meu cérebro com pensamentos positivos que me levavam a pensar de forma negativa e à reprovação. Conheci o Dr Roberto Conceição através do Facebook, iniciei meus estudos para primeira fase juntamente com as sessões de coaching. Resultado: aprovada na primeira fase do XVIII Exame de Ordem. Segui com os estudos para a segunda fase do Exame junto da Atual Concursos e para a minha surpresa: fui aprovada também. No dia 12/02/2016 saiu o resultado preliminar e lá estava o meu nome. Hoje, já estou inscrita no quadro da Ordem dos Advogados do Brasil. Esse é o resultado de estudo, esforço, fé, mas também, da instituição de ensino correta, professores de primeira, e muito apoio profissional e até mesmo emocional. Obrigada Atual Concursos, obrigada Dr Roberto Conceição. Deus abençoe à todos.
    Anderson Elias Dias - Aprovado
    PASSEEEIIII!!! Boa noite Prof.Gostaria de dividir essa imensa alegria de ter sido aprovado na segunda etapa da OAB.Como o Sr. mesmo diz: "Confie em Deus, depois em mim e presta atenção", rsrs.Errei apenas o artigo da fundamentação da peça; a fundamentação da agravante da gravidez; a data da peça: 4,40 ( e 3,45 nas questões) TOTAL: 7,85Muito obrigado pelas aulas e pelo conhecimento transmitido.Agradeço também a Atual Concursos, a Ceijur e toda a equipe.Um forte abraço fraterno!
  • Roberta C. Pulga - Aprovado
    É com imensa alegria que comunico minha aprovação na segunda fase do XIX Exame da OAB e agradeço à toda equipe Atual Concursos, em especial, ao Professor Thiago Peres. É só o começo !
    Anderson Dias - Aprovado
    Gostaria de dividir essa imensa alegria de ter sido aprovado na segunda etapa do exame de ordem. Agradeço a Atual Concursos , CEIJUR e toda equipe.
    - Aprovado
    Gostaria de parabenizar o Atual Concursos pela competência de seu trabalho. Sou bacharel em Direito desde 2003, mas que infelizmente foi trabalhar em outra área. Até que em 2015 conheci o Atual Concursos e adquiri um curso em DVD's para o exame de ordem. Foram aproximadamente 5 meses de estudos diários e para minha surpresa, depois de tantos anos longe dos estudos e de cursinhos, passei de primeira nas duas fases do Exame De Ordem. Surpresa sim, pois escolhi a matéria mais difícil para segunda fase: Direito Penal. Muito obrigada de coração à toda equipe do Atual Concursos, em especial ao professor Thiago Peres, que sem suas dicas e conselhos não teria sido possível minha aprovação no XVIII Exame de Ordem. Fica aqui registrada minha gratidão e a recomendação desse curso maravilhoso. Muito obrigada, Atual Concursos. Hoje sou uma das mais felizes advogadas do meu estado. ????
  • Vane Maria - Aprovado
    Boa tarde pessoal eu quero dizer a todos vocês que eu fiz o atual concurso no exame anterior e acertei 24 questões, uma questão foi anulada e eu esperava ser aprovada por causa dessa questão. Quando saiu a primeira lista meu nome não estava, eu fiquei tão chateada que nem acompanhei mais, porém hoje fui dar uma olhada na lista complementar e meu nome está na lista de aprovados. Eu fiquei muito feliz e por isso estou compartilhando esse momento com vocês. Professor Roberto no momento da prova eu lembrei de você, principalmente quando você dizia que precisava tatuar no seu coração. A toda equipe do atual concurso muito obrigada por ter me ajudado, e sós colegas não desanime em nenhum momento vocês conseguirão, insista, persista e não desista. Um abraço! Vane Maria
    - Aprovado
    Passei pessoal! Desde 2011 sem nem tocar no Direito e há uns 3 ou 4 meses retomei os estudos com o curso de primeira fase. Sou imensamente agradecido a equipe do Canal Exame de Ordem, a todas as dicas e todos os professores do curso regular. Não estudei o suficiente mas com o direcionamento do estudo consegui a aprovação na primeira fase! Agora é baixar a cabeça e seguir estudando pesado! Sucesso a todos!!
    Viviane Matos - Aprovado
    Gente, quero agradecer ao grupo de professores do atual concurso pela aprovação da minha filha na prova da OAB de ontem. O resultado preliminar divulgado pela FGV mostrou que ela foi aprovada. Obrigada...muito feliz...sei que é apenas o primeiro passo...porém com a segurança obtida, já que foi a primeira vez que ela realizou o exame, com certeza irá confiante para a 2ª fase.

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Essa nova ferramenta poderá auxiliá-lo nas questões que dizem respeito aos cursos oferecidos, concursos abertos, material de apoio, entrega de pedidos e valores.

Por fazermos parte do grupo de ensino CEIJUR (Conteúdo de Ensino Interativo Jurídico) que abrange diversos sites, apenas informe por qual site o Sr. (a) está acessando ao entrar em contato.

Obs. Para questões que são necessárias informações pessoais como mudanças de senha e pedidos realizados, o aluno deverá entrar em contato através do telefone (11) 4332-2514 ou pelo atendimento ONLINE via chat.

(11) 97186-6070

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